Позвонили со Сбербанка сказали что пытались снять деньги. Что делать, как ответить?

Всем привет! Вот уже на протяжении 1 года мне систематически звонят якобы со сбербанка.

В месяц более 10 звонков поступает. Почему так часто и много? Не могу сказать! Но, есть одно но.

Когда я не был клиентом сбера, мне такие звонки поступали в лучшем случае раз в 3-6 месяцев. НО, стоило мне завести у них карту, мне стали часто звонить. Даже после того, как мы сдали карту и отказались от обслуживания, звонки не прекратились!

И вот какие основные сценарии мошенников:

Позвонили со службы безопасности Сбербанка, сказали, что пытались:

  1. снять деньги с карты на другую карту.
  2. якобы моя девушка перевела деньги на счет мошенников.
  3. просят подтвердить платеж.
  4. просят номер карты.
  5. просят подойти к банкомату. Но зачем???
  6. с моей карты пытались снять деньги.
  7. с моей карты пытались перевести деньги.
  8. с моей карты пытались взять кредит.
  9. с моего счета пытались снять деньги.
  10. что была попытка списания.
  11. что была попытка входа в сбербанк онлайн.

Многие спросят, как же быть в этой ситуации и как ответить на подобные звонки, потому что на 100% это звонят мошенники.

  1. Вспомнить, что это мошенники.
  2. Перевести в русло прикола и поддаться им.
  3. Я обычно говорю: «да переводите на здоровье, и себе процентик оставьте», при том, что у меня уже давно нет карты и счета в сбере.

Что точно нет смысла делать:

  1. Угрожать им. Ведь они безопасно работают.
  2. Пугать органами. Они не боятся, коль занимаются этим.
  3. Портить себе настроение и кричать. Там работают неплохие психологи и сотрудники полл-центров.

Что точно имеет смысл делать:

  1. Позвонить в Сбербанк и сообщить номер мошенников с которого поступал звонок. Чем больше будет жалоб на звонки и номера мошенников, тем быстрее и легче служба безопасности будет находить их и ловить с органами.
0
Оцените вопрос
( 3 оценки, среднее 5 из 5 )
richwooly.com
5 4 голоса
Рейтинг
Подписаться
Уведомить о
guest
Рейтинг
22 комментариев
Старые
Новые
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Махабат

Главное не давать никаких секретных кодов и паролей, в том числе кодов из смс. Если действовать аккуратно то мошенников легко разоблачить 😏

0
Natallialite

Мошенников развелось много. Моему мужу недавно позвонили и сказали, что со счёта пытались списать средства. Предстааились «Службой безопасности банка». Так вот у моего мужа на данный момент нет никаких банковских карточек и, соответственно, счетов в банке. Так ему ответили, что он в лесу живёт. Он сразу понял, что это мошенники и посмеялся вместе с ними. Пытались обмануть мою маму, так она догадалась, что, что-то не то, и перестала общаться с ними. Будьте осторожны! Предупредите своих близких!

0
snowwight2000

Мне тоже периодически названивают. Никакую информацию не представлять, не поддаваться на провокации. Они могут пугать, что ваши деньги будут списаны и т.п. Я всегда им говорю, что в приложение сбербанка, напишу в чате и передам информацию в службу безопасности. Они теряются и отвечают, что в контактном центре мне помочь не смогут. Что они сами являются службой безопасности. Пугаешь их полицией, как правило сбросают трубку. А лучше с ним не разговаривать и не говорить с ними. Мошенники любят вводить в заблуждение, на этом они «зарабатывают» и получают наши кровные. Если не быть бдительными.

0
Евгения

Добрый день!Буквально на днях мне позвонили со Сбера и девушка с приятным голосом попыталась убедить меня в том, что я потеряла свою карту и в данный момент на моё имя пытаются взять кредит!Она спрашивала, не оставляла ли я голосовое сообщение при оформлении карты — меня это очень смутило, а не изобрели ли случайно мошенники какую-нибудь новую схему с участием моего ГОЛОСА? Задумавшись об этом, я сразу же прекратила разговор и перезвонила в Сбербанк. Настоящий оператор успокоила меня тем, что с моей карточкой всё в порядке, попросила назвать номер телефона, с которого мне звонили для дальнейшего его занесения в список мошенников. Я так и сделала и вам советую, не попадайтесь в руки таких мошенников!

0
Мария

Мне сегодня позвонили со сбербанка и сказали, что у меня пытались снять деньги. Прям полностью называли мою фио. Последнии цыфры моей карты. Но у меня карта сбербанк заблокирована уже как месяца три.Не называйте не когда код если мало ли вам пришло по смс,чтобы не попасть на мошенников

0
Saiipjan

Главное не давать никаких секретных кодов и паролей, в том числе кодов из смс. Если действовать аккуратно то мошенников легко разоблачить

0
Федор

Странно…. В относительно коротком тексте — уже есть ответ на вынесенный в заголовок вопрос. Вы сами его поставили и сами же на него исчерпывающе ответили. Причем сделали это лаконично и доступно. Так чего вы сейчас ждете от комментаторов? Поддержки? — судя по тексту и вашему настрою — в особой поддержке вы не нуждаетесь, а способны сами ему оказать другим. В общем — ваша статья и есть ответ на вопрос. И очень импонирует, что вы неп ударились в словоблудие, а дали пояснения короткими фрагментами, совсем как руководство к практическиим действиям всем читателям.

0
Катерина

Мне тоже звонили и не раз. Главное не сообщать никакую информацию личную и никакие смс с кодами и паролями. Сейчас мошенники подделывают даже официальные номера телефонов ваших банков. Если сомневаетесь, то лучше позвоните сами или сходите в любое ближайшее отделение. Мошенники еще начинают пугать, что сейчас срочно нужно подтвердить операцию и прочее. Сейчас даже на телефонные звонки не советую отвечать словом «да». Так мошенники используют ваше согласие на обработку данных. Говорите «слушаю», «алло».. а лучше установите определитель номера

0
Татьяна

Позвонили со Сбербанка и сказали, что у меня пытались снять деньги. Как не попасть на мошенников? Вот уже в течении месяца поступают такие звонки. При разговоре спрашивают данные карты, даже те три цыфры на обратной стороне, которые вообще никому нельзя называть. Вся проблема в том, что звонят с 900. Может кто сталкивался с такой проблемой? Поделитесь опытом.

0
Ангелина Караневич

Мне тоже пару раз звонили ! Хорошо , что я неоднократно слышала про эти схемы! Но есть те которые об этом не знают! Много пенсионеров попадаются на эти крючки , их очень жалко ! Но раз службы безопасности не могут ничего сделать , мы тут бессильны! Почему так? Но все же это опыт для нас скоро и эта схема устареет и они найдут новую лазейку. А нам только терпения и не попадаться на таких людей! Они с таким умом выведывают данные ! «Давайте сверим номер карты», «до какого срока вам поставить защиту от мошенников» и тд и это не одним днём придумывается ! Просто ужас !

0
Назми

Главные никому не говорите ваши данные. Если проблемы пявиться лучшее в офис обращаитесь

0
Назми

Главное не давать никаких секретных кодов и паролей

0
Динара

Буквально на днях мне позвонили со Сбера и девушка с приятным голосом попыталась убедить меня в том, что я потеряла свою карту и в данный момент на моё имя пытаются взять кредит!Она спрашивала, не оставляла ли я голосовое сообщение при оформлении карты — меня это очень смутило, а не изобрели ли случайно мошенники какую-нибудь новую схему с участием моего ГОЛОСА?

0
Pups021

Да, действительно, никому не давать никакой информации, особенно код из СМС. Работники банка никогда не запросят эту информацию!

0
Ирина

По себе знаю. Могут позвонить в тот момент, когда мы чем очень важным заняты, мы в спешке берём телефон, мозг сразу не может сообразить, а потом поздно, как под гипнозом была минуты две, а этого достаточно, спрашивали сколько на счету средств, потом номер спросили, но когда я его начала диктовать, меня осинило, чуть не попалась, бросила телефон тут же и впредь очень осторожна!

0
Анаида
Рейтинг :
     

Добрый день! в таких ситуациях вы можете распросить звонивших подробнее, в чем заключалось мошшеничество, и сказать что вы сейчас перезвоните в сам Сбербанк и уточните у них этот вопрос, скорее всего, после этих слов они скинут трубку или начнут отговаривать вас от звонка, потому что вопрос надо быстро решить с ними. Эти люди очень грамотные на словах, но если ты начнешь их загонять в угол они начинают посылать тебя или кидают трубку, потому что им не выгодно время на тебя тратить. 1 раз такой мошенник признался, что в день они могут по пару миллионов воровать.

0
Гульназ

В последнее время звонки от мошенников участились. Например, мне недавно позвонили и сказали, что это служба безопасности сбербанка и сказали, что с моего счета хотели списать 2000 рублей с Ростовской области. Спрашивали, есть ли у меня там знакомые, родственники. На мой ответ, что там нет родни и знакомых, начали спрашивать сколько у меня денег на карте и проверяла ли я остаток на счете. На мой ответ, что там 100 рублей, спросили, как часто я пользуюсь картой и есть ли кредиты у меня в сбере. И вот только тогда до меня дошло, что это мошенники. Я сбросила телефон и позвонила в сбер. В сбербанке мне сказали, что они не звонили и оправили анкету, для дачи реквизитов мошенников. Я заполнила ее и отправила в службу безопасности. Карту поменяла.

0
Musy

У меня был такой случай. Позвонили якобы из сбербанка и сказали что на меня взяли кредит 128т.р. Я поверила, она попросила продиктовать номер карты, я продиктовала и в итоге она в моем личном кабинете попыталась взять 133т.р. Благо что мне отказали в кредите. Ох не знаю что бы было ((

0
Алех2021

Мне часто звонят, представляясь сотрудником сбербанка и просят подтвердить вход с сбербанконлайн, называя при этом моё имя. На мою просьбу назвать моё отчество и паспортные данные, мошенники тушуются и кидают трубку, потому как сотрудники сбербанка обязательно называют имя и отчество и звонят только с номера 900

0
Роза
Рейтинг :
     

Ничего не говорите им. Позваните сразу в банк. И спросите звониили они вам. Сейчас очень много мошейнников.

0
Вера
Рейтинг :
     

Привет ну я в таком случае говорю что перезвоню им или вообще говорю что у меня карта другая и тогда они в ступор впадают , ещё можно сказать ну да маме перевела на сапоги и деньги уже пришли так что пароль зачем если перевод уже был … вот так отвечать примерно надо

0
Дарья
Рейтинг :
     

Недавно маме звонили со сбербанка, сказали что по картам делаются мошеннические операций. К сведенью, у мамы нет вообще не каких карт, не сбера, не какого либо другова банка. Когда она это сказала, на другом конце телефона, афигели, стали спрашивать как так, да как вы живёте и т. Д. Мужу звонили, но у него утеряны карты. А так же звонили и мне, говорят, что с карты снимаются деньги, я зашла в сбербанк онлайн, посмотрела, у меня все нормально, сказала, что разберусь сама и сбросила. Позвонила на 900 узнала все, не каких действий с моими картами не проводилось. Дала им номер с которого звонили, меня попросили предупредить пожилых родственников, что бы не в коем случае не сообщали коды из смс, а так же желательно вообще с такими не разговаривать и сразу звонить в банк, узнавать все там

0
Авторизация
*
*
Регистрация
*
*
*
Пароль не введен
*
Генерация пароля