Замечали, что иногда к вам на телефон поступает звонок от неизвестного номера? Вы берёте трубку и начинает говорить не человек, а робот. Так вот, оказывается на этом предлагают заработать. Если вы собрались открыть какой-нибудь свой бизнес, то вам понадобится свой отдел продаж. При этом у вас возникнет необходимость в наборе персонала. У вас возникнет мысль, что всего этого можно избежать.
Отдел продаж можно сделать роботизированным. Если бы вы наняли обычный персонал, то обычный менеджер тормозил бы работу. Клиенту бы пришлось ожидать долгий ответ по заявкам. Кроме того, персонал бы работал строго в определенное время. За час было бы принято всего лишь 10 звонов. Человек при этом устаёт, да и может заболеть. Клиент может попасться и неуравновешенный. Менеджер может растеряться.
А вот, если вы внедрите эту франшизу, то робот ответит на звонок клиента в течение 30 секунд, работать в отличие от человека он будет 24 часа в сутки. Сделает 10 тысяч звонков в день, никогда не заболеет, на любой негатив ответит ровно.
Вот с таким предложением, чтобы купить эту франшизу, выступают сотрудники этой компании. Но не всё так просто, как кажется на первый взгляд.
Минусы этой франшизы
Под этим брендом, вы не сможете заниматься другой деятельностью. У вас не будет возможности выбирать самому поставщиков, вести ценовую политику и т.д. Имейте ввиду, что риски распределяются поровну при франчайзинговых отношениях. Франшиза может по определенным причинам закрыться и тогда пострадает вся партнёрская сеть и в том числе и вы.
Никаким опытом они делиться не будут. Если вы при этом заключите соглашение с определённым статусом на поддержку, то они не будут вас развивать как партнёра. В интернете есть отрицательные отзывы об этой компании и все сводятся к тому, что они не выполняют обещания, которые были оговорены в переговорах.
Большой минус состоит в том, что человек в своём телефоне начинает блокировать таких вот роботов. Клиент предпочитает задать вопросы живому оператору, а не боту. Ситуация с голосовым роботом требует законодательного решения.
Данная франшиза не будет рассматриваться как полностью ваш бизнес. Слишком большие инвестиции придётся в неё вложить и она составляет от 400 тысяч рублей и окупится не сразу. Робот не все вопросы может понять и тогда подключается блок с тоновым набором ответов. Клиента это начинает раздражать и всё равно тогда приходиться переключить на живого оператора. Кроме того, робот сможет и не распознать голос человека. Получается, что без живого оператора вам не обойтись.
ООО «МЕДИАПРО», ИНН 7704841267
Аффилированная компания или технология от WantResult, ВР Холдинг, Альфа.
